Помощь
Как оформить заказ?
В нашем интернет-магазине представлено два типа ассортимента:
1. Товары в наличии: Они находятся на складе и готовы к отправке. Отмечены кнопкой
. 2. Растения по предзаказу (февраль - апрель): Эти растения будут доступны к отгрузке с началом посадочного сезона. Они отмечены кнопкой
и при добавлении в заказ находятся в верхнем левом углу - кнопка 
. Важно: Обратите внимание, что для растений по предзаказу на весну - предоплата не требуется. Сроки выдачи предзаказов являются ориентировочными. Растения это живой товар и, к сожалению, нельзя исключить форс-мажоры в виде недопоставки поставщиками, переноса сроков поставки или выпада какого-то растения во время хранения. В случае возникновения такой ситуации, мы обязательно предложим достойную замену. Интернет-заказы при самовывозе резервируются сроком на 5 дней, после этого бронь снимается.
Минимальная сумма заказа на сайте — 1000 руб.
Шаг 1: Выбор товаров и добавление в корзину
Просмотрите наш каталог товаров. Найдите интересующие вас позиции и кликните на кнопку «Добавить в корзину» или "Заказать".
Шаг 2: Просмотр корзины и переход к оформлению
Когда вы закончили выбирать товары, перейдите в раздел «Корзина» (находится в верхнем правом углу сайта). Здесь вы увидите список выбранных товаров, их количество и общую стоимость. Проверьте всё внимательно и нажмите кнопку «Перейти к оформлению».
Шаг 3: Указание ваших данных
На странице оформления заказа вам необходимо авторизоваться и проверить Ваши контактные данные: имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты. Эта информация необходима для обработки вашего заказа и связи с вами. Внимательно заполните все поля, чтобы избежать задержек с оформленным заказом.
Шаг 4: Уведомление о готовности заказа
Оплата производится наличными или банковской картой на кассе, при получении заказа в магазине (адрес: г. Липецк, ул. Катукова, д.7 (остановка: 21-й микрорайон). График работы: ежедневно, с 08:00 до 20:00).
Получение заказа.
1. Самовывоз.
Наш садовый центр расположен в г. Липецк, по адресу: ул. Катукова, д. 7. График работы: ежедневно, с 08:00 до 20:00.
На автомобиле:
Для наиболее точного определения маршрута рекомендуем воспользоваться навигатором:
Яндекс.Карты- https://yandex.ru/maps/-/CHUBJOlw
2ГИС - https://go.2gis.com/SYXFE
* У нас имеется большая парковка для посетителей.
На общественном транспорте:
Ближайшая остановка – «21-й микрорайон».
Для удобства, рекомендуем воспользоваться приложениями Яндекс.Транспорт или 2ГИС для планирования маршрута. Однако, в зависимости от вашего местоположения, подойдут следующие автобусы: 1т, 5, 5к, 7, 8, 8о, 20, 345, 379.
2. Доставка по г. Липецк.
Доставим ваш заказ прямо к подъезду!
При заказе от 5000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
После оплаты заказа согласовывается удобное время и дата доставки.
Стоимость доставки рассчитывается и обговаривается с каждым покупателем индивидуально.
Возврат
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять купленный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:1. Товары надлежащего качества:
Возврат возможен, если: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
!ИСКЛЮЧЕНИЯ! Возврат и обмен следующих товаров надлежащего качества невозможен в связи с их спецификой:
- Семена, грунты.
- Саженцы, посадочный материал и горшечные растения.
- Средства защиты растений и средства борьбы с вредителями.
2. Товары ненадлежащего качества:
Возврат возможен, если: товар имеет дефекты, не соответствует заявленным характеристикам или был поврежден при доставке.
Процедура возврата: При обнаружении брака или несоответствия товара заявленным характеристикам, необходимо связаться с нами в течение 14 дней с момента получения товара. Приложите фото/видео подтверждающее брак. Мы обменяем товар на аналогичный или вернем денежные средства.
Свяжитесь с нами по телефону: +7 (958) 190 1900
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам! Желаем приятных покупок.