Вопросы и ответы

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Мы принимаем оплату банковской картой, электронными платежами и наличными при самовывозе.

Минимальный заказ для оптовой покупки составляет 5000 рублей (для самовывоза) и 10 000 рублей (для доставки).
Подробные условия оптовых закупок вы найдете в разделе "Опт" на нашем сайте или по кнопке ниже.

Мы постоянно обновляем ассортимент нашего магазина с учетом сезонности и популярности определенных видов товаров.
Наши новинки можете найти на главной странице - раздел "Лучшие предложения".

Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками, предлагающими семена высокого качества с гарантией всхожести. Процент всхожести указан на упаковке каждого вида семян. Обратите внимание, что всхожесть также зависит от условий посадки и ухода.

Да. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем садовом центре "Semfart", расположенный по адресу: г.Липецк, ул. Катукова, д.7. Работаем ежедневно с 08:00 до 20:00.

На данный момент, нет.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять купленный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
1. Товары надлежащего качества: Возврат возможен, если: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
!ИСКЛЮЧЕНИЯ! Возврат и обмен следующих товаров надлежащего качества невозможен в связи с их спецификой:
- Семена:
Семена, грунты и удобрения возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения брака (несоответствия заявленному сорту, некачественная упаковка, повреждения).
- Саженцы и горшечные растения:
Возврат и обмен возможен только при условии, что растения не повреждены и сохранили товарный вид. Обратите внимание: увядание или гибель растений после покупки не является основанием для возврата.
- Средства защиты растений и средства борьбы с вредителями.
Возврат и обмен возможен только при условии, что упаковка не вскрыта и не повреждена.
Процедура возврата:
Для возврата товара надлежащего качества свяжитесь с нами по телефону: +7 (958) 190 1900 или обратитесь в наш садовый центр по адресу: г.Липецк, ул. Катукова, д.7 (остановка: 21-й микрорайон). Мы работаем ежедневно - с 08:00 до 20:00.
2. Товары ненадлежащего качества:
Возврат возможен, если: товар имеет дефекты, не соответствует заявленным характеристикам или был поврежден при доставке.
Процедура возврата:
При обнаружении брака или несоответствия товара заявленным характеристикам, необходимо связаться с нами в течение 14 дней с момента получения товара. Приложите фото/видео подтверждающее брак. Мы обменяем товар на аналогичный или вернем денежные средства. Свяжитесь с нами по телефону: +7 (958) 190 1900